Nozioni di marketing e digitali.

Il corso approfondisce i principi, le strategie e le tecniche di marketing digitale, con un focus specifico sull’uso delle piattaforme web e dei social media per la promozione di brand, prodotti e servizi.

A partire dall’analisi delle diverse strategie e tecniche di web marketing e dei principali strumenti di pianificazione e monitoraggio dei risultati, gli studenti acquisiranno competenze pratiche funzionali allo sviluppo di un piano di marketing digitale. Le presentazioni di casi e le esercitazioni consentiranno di creare contenuti ottimizzati per diversi canali e di valutare l’applicabilità, la fattibilità e le ricadute di ciascuna tecnica in settori diversi (servizi, turismo, cultura, ecc.).

Al termine del corso lo studente sarà in grado di:

•  comprendere i concetti fondamentali di marketing digitale e la sua integrazione con le strategie di marketing tradizionale;
• definire il ruolo del web marketing e avere dimestichezza con le diverse fasi del processo di web marketing;
• conoscere le principali tecniche di web marketing, la loro applicazione e le relative metriche;  
• conoscere le caratteristiche e le potenzialità delle principali piattaforme social (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, ecc.);
• acquisire una visione strategica per la pianificazione e implementazione di una strategia di web e social media marketing;
• creare contenuti digitali rilevanti, ottimizzati per il SEO e adatti a diversi canali e piattaforme;
• conoscere il funzionamento dei principali strumenti di digital analytics. 

[Per il corso da 9 CFU]

Il corso sarà articolato in 4 moduli.

Modulo 1 – Introduzione al marketing digitale

• Il ruolo del marketing nell’era digitale.
• Rivoluzione digitale e driver del cambiamento.
• Fondamenti del web e dell’economia digitale.
• Il cambiamento del consumatore: customer journey e digital marketing funnel.
• Dal marketing tradizionale al marketing digitale: differenze e integrazioni.

Modulo 2 – Fondamenti di web marketing

• Definizioni, obiettivi e funzioni del web marketing.
• Gli approcci del web marketing e le modalità di presenza online (sito web, social network, motori di ricerca).
• Il processo di web marketing: analisi del contesto, elaborazione della strategia, definizione delle azioni e tattiche operative.
• Misurazione e analisi delle performance

Modulo 3 – Strategie e tecniche di web e social media marketing

• Search Marketing: SEM (Search Engine Marketing), SEO (Search Engine Optimization) e Local SEO.
• Il corporate website come hub dell’ecosistema digitale aziendale.
• Il ruolo del content marketing nei nuovi modelli di comunicazione digitale.
• Social Media Marketing: introduzione, panoramica delle principali piattaforme, ruolo delle campagne sponsorizzate.
• Online advertising.
• E-mail marketing.
• Influencer marketing.
• Integrazione omnicanale e customer experience.
• Il ruolo dell’Intelligenza Artificiale nel marketing digitale.

Modulo 4 – Pianificazione e analisi del marketing digitale

• Fasi e struttura di un piano di marketing online.
• Metodi e strumenti per la pianificazione strategica.
• Studio e discussione di case studies.
• Digital Marketing Analytics: metodologie e metriche di misurazione delle performance.
• Introduzione a Google Analytics e strumenti di analisi dei social media.

[Per il corso da 6 CFU]

Il corso da 6 cfu non prevede lo studio dei seguenti argomenti: Marketing Automation e Digital marketing analytics.

Pertanto non è richiesto lo studio dei capitoli 8 e 10 del manuale adottato (A) e indicato in bibliografia.

(A) Gregori, G. L., Pascucci, F. (2025). Il digital marketing come fattore competitivo. Verso un approccio integrato “strumenti” e “strategia”. Seconda Edizione. Milano, FrancoAngeli. ISBN: 9788835173359.

(C) Guerini, C., & Fornaciari, F. I. (Eds.). (2020). Marketing digitale: Paradigmi e strumenti. FrancoAngeli. ISBN: 9788891789716.

(C) Confetto M. G (2023).Digital e Social Media trend. Sfide manageriali tra evoluzioni tecnologiche e di consumo. Giappichelli. ISBN: 9791221103861

Le dispense delle lezioni non sostituiscono, ma integrano lo studio del testo indicato in bibliografia.

Eventuali ulteriori suggerimenti bibliografici e materiali didattici saranno forniti nel corso delle lezioni e scaricabili dalla pagina Teams del corso. 

• Il corso combina lezioni frontali teoriche con presentazioni di casi anche da parte di esperti ed esercitazioni pratiche, con l’intento di favorire l’apprendimento applicato.

  Nella seconda parte del corso, a partire dagli input ricevuti, gli studenti lavoreranno a progetti reali e simulazioni e saranno incoraggiati a utilizzare strumenti digitali per lo sviluppo delle loro competenze pratiche.

  Nel corso delle lezioni e durante le esercitazioni saranno utilizzate presentazioni power point, contenuti video, piattaforme web e social per la creazione di campagne di marketing e per la misurazione delle prestazioni  

  
  

• Allo studente sarà richiesto lo studio dei testi consigliati e degli appunti delle lezioni e l’elaborazione di un project work. Pertanto, la valutazione finale si baserà su un project work e un esame finale scritto

  • Project work: si richiede lo sviluppo di un piano di marketing online a cui gli studenti lavoreranno nel corso delle lezioni; il project work sarà presentato in aula entro il termine del corso (in alternativa, gli studenti frequentanti potranno presentare il project work in sede di esame orale). Contenuti e modalità di redazione saranno concordati con il docente.
  • Esame scritto: domande a risposta aperta e a risposta multipla sui contenuti del corso, volte a verificare l’acquisizione delle conoscenze teoriche da parte dello studente e la sua capacità di argomentare e rielaborare concetti. 

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