Dimostrare una buona conoscenza delle teorie e tecniche della comunicazione di massa.

Il corso intende fornire una conoscenza di base delle tipologie e dei campi di applicazione della comunicazione pubblica, con particolare riferimento all'informatizzazione e la digitalizzazione generale della Pubblica Amministrazione.
Gli studenti dimostreranno di aver compreso i fondamenti concettuali della disciplina d'insegnamento, in ambito nazionale e europeo, e di saper gestire l'attività di informazione e comunicazione della PA attraverso le tecnologie innovative.

Il corso si articola in due moduli. Il primo approfondisce l'ambito generale della comunicazione pubblica in Italia e in Europa con riferimento ai seguenti argomenti: le definizioni e gli approcci interpretativi; il quadro normativo; i modelli, le funzioni ed i campi di applicazione della comunicazione pubblica ( Urp, Ufficio Stampa); il linguaggio, le tecniche e gli strumenti della comunicazione pubblica; la partecipazione del cittadino e i processi decisionali inclusivi; la comunicazione delle Istituzioni Europee. Il secondo modulo si sofferma sull'e-government e l'uso delle nuove tecnologie nella Pubblica Amministrazione in relazione al miglioramento dei servizi finali resi agli utenti.

• 1.  (A) D'Ambrosi L., Maresi A. 2013 Communicating Europe in Italy Eum, Macerata, 2013
• 2.  (A) Harrison J., Wessels B. Mediating Europe. New Media, Mass Communications, and the European Public Sphere Berghahn, Oxford, 2012
• 3.  (A) Grandi R. La comunicazione pubblica. Teorie, casi, profili normativi. Carocci, Roma, 2011 » Pagine/Capitoli: Nuova edizione aggiornata
• 4.  (A) Lovari A. Networked citizens. Comunicazione Pubblica e Amministrazioni digitali FrancoAngeli, Milano , 2013

Altre informazioni / materiali aggiuntivi
Il programma da 8 CFU prevede lo studio di tre testi:
Roberto Grandi, La comunicazione pubblica. Teorie, casi, profili normativi, Nuova edizione aggiornata, Roma, Carocci, 2015
Alessandro Lovari, Networked citizens. Comunicazione Pubblica e Amministrazioni digitali, Franco Angeli, Milano, 2013
Un terzo libro a scelta tra:
D'Ambrosi L., Maresi A., Communicating Europe in Italy, Eum, 2013
Harrison J., Wessels B., Mediating Europe. New Media, Mass Communications, and the European Public Sphere Berghahn, 2012

Il programma da 6 CFU prevede lo studio di due testi:
Roberto Grandi, La comunicazione pubblica. Teorie, casi, profili normativi, Nuova edizione aggiornata, Roma, Carocci, 2015
Alessandro Lovari, Networked citizens. Comunicazione Pubblica e Amministrazioni digitali, Franco Angeli, Milano, 2013

STUDENTI ERASMUS: Gli studenti possono studiare uno dei seguenti testi:
L. D'Ambrosi, A. Maresi, Communicating Europe in Italy. Shortcomings and opportunities, Eum, Macerata, 2013

Gli studenti Erasmus devono, inoltre, realizzare una tesina su un argomento a scelta che sia trattato nel testo d'esame.

• - Lezioni frontali dialogate
  - Visione di materiali audio-video
  - Esercitazioni e analisi di studio di caso per accrescere soft skill personali, attraverso l'uso di strumenti di didattica interattiva.
  
  

• La verifica dell'apprendimento è orale e sarà espressa in voto. Conterrà in una serie di domande tese ad accertare la conoscenza delle tipologie e dei campi di applicazione della comunicazione pubblica e a valutare la capacità critica -argomentativa dei processi di modernizzazione della PA.
  Nell'ambito del corso saranno, inoltre, proposte esercitazioni o analisi di casi di studio per verificare la conoscenza degli argomenti trattati a lezione e la capacità di sintesi argomentativa dello studente.
  

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