Alfabetizzazione informatica di base, esperienza di navigazione Web e competenze di base sulla rete degli istituti culturali e sull'organizzazione dei servizi turistici.

Introduzione alle problematiche legate alla produzione, gestione, pubblicazione e conservazione di risorse basate su tecnologie digitali nell'ambito di progetti finalizzati alla valorizzazione dei beni culturali e alla promozione delle destinazioni turistiche.
Gli studenti acquisiranno una preparazione teorica che gli consenta di comprendere e partecipare consapevolmente a progetti di digitalizzazione di risorse e servizi nell'ambito dei beni culturali e per il destination management marketing, unendo proficuamente le competenze culturali e gestionali con le principali problematiche della progettazione, tecniche, giuridiche, dei contenuti e di valutazione dell'efficacia finale. Un accento particolare sarà dato alla gestione della qualità progettuale e alle metodiche di condivisione in rete, coinvolgendo le comunità.

1. Le parole chiave della società dell'informazione: informazioni, dati, risorse digitali e digitalizzate,
formati, supporti e licenze d'uso.
2. Le risorse aggregate: le collezioni digitali, le banche dati, i sistemi informativi.
3. I linguaggi, gli strati e la qualità del web: il rapporto tra contenuto, struttura, presentazione e comportamento, le caratteristiche di base dei linguaggi del web, introduzione al web 2.0, al web semantico e agli ambenti virtuali multi-utente.
4. La qualità degli ambienti web: accessibilità e usabilità, valutazione diretta e indiretta dei sistemi coinvolgendo gli utenti.
5. Il progetto di sviluppo di risorse digitali e digitalizzate culturali in 10 punti:
Progettazione, Preparazione per la digitalizzazione, Trattamento degli originali, Processo di digitalizzazione, Memorizzazione e conservazione del master digitale, Creazione dei metadati, Pubblicazione, Reperimento, Riuso, Diritti di proprietà intellettuale e copyright.
6. L'ecosistema digitale partecipativo per il dominio GLAM e per il turismo: WikiCommons, WikiSource, Wiki loves Monuments, WikiVoyage.
7. Destination marketing e Web: turismo online, social media marketing, siti web e portali, la qualità e il ruolo degli utenti.

• 1.  (A) P. FELICIATI Slides di progettazione digitale per i beni culturali e il turismo UniMC, Macerata, 2016 » Pagine/Capitoli: tot. slides 250 ca.
• 2.  (C) G. DE FRANCESCO (a cura di) Linee guida tecniche per i programmi di creazione di contenuti culturali digitali, edizione italiana 2.0 MINERVA, Roma, 2006 » Pagine/Capitoli: pp. 96
• 3.  (C) Numerico, Fiormonte, Tomasi L'umanista digitale Il Mulino, Bologna, 2010 » Pagine/Capitoli: cap. 3, Rappresentare e conservare, pp. 119-164
• 4.  (A) M. Franch Marketing delle destinazioni turistiche. Metodi, approcci e strumenti McGraw-Hill, Milano, 2010 » Pagine/Capitoli: capitolo 7-8, pp. 277-324
• 5.  (A) P. Kotler et al. Marketing del turismo Pearson , Milano, Torino, 2018 » Pagine/Capitoli: box 5.2, pp. 102-106, cap. 12, pp. 269-289

Lo studio delle dispense del docente, articolate nei moduli previsti per il corso, è obbligatorio e le dispense saranno rese disponibili sulla pagina web dell'insegnamento - nell'ambito del portale d'Ateneo - prima dell'inizio delle lezioni.
Le Linee guida tecniche MINERVA a cura di G. De Francesco, oltre che nella copia a stampa disponibile in biblioteca, sono scaricabili online dal sito www.minervaeurope.org/publications.

• Il corso sarà articolato in:
  - Lezioni frontali.
  - Discussione di casi di studio, con esperienza di valutazione della qualità di risorse web.
  - Esercitazioni di produzione di contenuti turistici e culturali in rete, in ambiente Wikiopedia, organizzati in gruppi di lavoro.
  
  

• La prova di accertamento finale sarà unicamente orale.
  Consisterà di una serie di domande tese ad accertare la conoscenza teorica da parte dello studente delle nozioni e delle problematiche presentate nel corso. Sarà valutata positivamente la capacità dello studente di connettere tra di loro in modo critico i diversi temi trattati, dimostrando competenza sui concetti e capacità di valutare il significato e l'importanza delle questioni teoriche e tecniche, declinate in una visione che punti alla capacità operativa, così da rendere effettivamente spendibili le competenze acquisite.
  Più in dettaglio, la valutazione complessiva sarà ottenuta dall'analisi dei seguenti indicatori:
  . correttezza e proprietà nell'uso del linguaggio (fino a 10/30)
  . correttezza e completezza delle conoscenze (fino a 10/30)
  . capacità di elaborazione critica delle conoscenze (fino a 10/30)

inglese

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