Gli studenti devono avere una conoscenza della lingua inglese a livello B1 del CEFR

Entro la fine di questo corso gli studenti dovrebbero essere in grado di:

a) leggere e comporre e-mail, fax e lettere commerciali.

b) leggere e riprodurre una varietà di generi: richieste di informazioni o altro, reclami e risposte.

c) leggere e riprodurre vari registri: formale, neutro e informale.

d) rendere adeguati al mondo del lavoro il proprio uso di termini e frasi convenzionali, ortografia, punteggiatura, suddivisione in paragrafi e uso delle lettere maiuscole/minuscole.

e) prendere e modificare appuntamenti.

f) porre domande o richieste e scrivere risposte accettabili.

g) prendere e modificare appuntamenti via telefono.

h) porre domande o richieste per telefono cortesemente e dare risposte.

i) prendere messaggi telefoniche

j) spiegare e risolvere problemi per telefono.

Terminologia informatica E-mail

Ringraziamenti & scuse

Fissare un appuntamento & spostarlo Richiedere & rispondere Terminologia per l'ufficio

Scrivere fax

Richiedere informazioni & rispondere La punteggiatura in inglese

Lettere commerciali

Scrivere una domanda d'impiego Suddivisione del testo

Sporgere un reclamo circa la scarsa qualità di un servizio o merce

Come fare una telefonata in lingua inglese

• 1.  (A) Martin Harper 'Straight to Work / Subito al Lavoro 2' Edizioni Simple, Macerata, 2015 » Pagine/Capitoli: Tutto

Le dispense sono necessarie per ogni lezione e sono disponibili sono disponibili sul sito web:

http://docenti.unimc.it/martin.harper

Ci sono anche dettagli sullo svolgimento dell'esame, glossari ed altri file.

• Register & Genre Analysis
  
  Lezioni frontali dialogate
  
  Esercitazioni individuali e di gruppo
  
  Lettura di testi
  

• Al termine del corso si svolgerà una prova scritta. Ciascun candidato/a dovrà scrivere una mail, un fax o una lettera, al fine di chiedere informazioni, fare una richiesta, porre una domanda, esporre un reclamo o rispondere ad una delle situazioni appena descritte.
  
  La prova orale di 10 minuti circa consiste nella simulazione a coppie di una transazione telefonica come, ad esempio, prendere o modificare un appuntamento, noleggiare un auto, prenotare o modificare la prenotazione di una camera d'albergo, di un volo, di un tavolo al ristorante, spiegare e/o risolvere un problema ecc. Di conseguenza, ciascun/a candidato/a deve essere in grado di pronunciare l'alfabeto ed i simboli email in lingua inglese, oltre ai numeri, le date, i prezzi, ecc.
  
  

Lingua Inglese

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