Il programma per i frequentanti (per frequentante si intende lo studente che ha partecipato al corso a distanza prendendo parte alle esercitazioni obbligatorie) comprende i seguenti capitoli del manuale:

1. Storia e fonti dei diritti dei consumatori nel sistema italo comunitario;
2. il codice del consumo;
3. consumatore, professionista e associazioni dei consumatori degli utenti;
4. la disciplina della pubblicità commerciale;
5. le pratiche commerciali scorrette;
6. il contratto del consumatore: clausole vessatorie e trasparenza;
7. la tutela del consumatore dopo la stipula del contratto;
8. l'azione di classe